Toimitusehdot

Tilaaja täyttää yhteystietonsa tilauslomakkeeseen ja Tuhkimotarina antaa mittausohjeet ja kokotaulukon sähköpostilla.

Tilattu tuote on maksettava postikuluineen (posti- ja käsittelykulut 20 euroa)   7 vrk:n kuluessa tilauksen tekemisestä Tuhkimotarina Tmi tilille.

Morsius- sekä iltapukujen sekä morsiusneitojen mekkojen toimitusaika on 7-10 viikkoa siitä päivästä lähtien kun maksusuoritus näkyy Tuhkimotarinan tilillä. Muiden tuotteiden toimitusaika on 2-3 viikkoa. (ellei toisin mainita) Tuhkimotarina ilmoittaa asiakkaalle jos toimitusaika on huomattavasti pidempi kuin edellä mainitut. Tuhkimotarina ei vastaa tuotteen myöhästymisestä aiheutuneista kuluista.

Emme pysty takaamaan, että tilaamasi puku ei vaadi pieniä muutostöitä täyden istuvuuden takaamiseksi, vaikka tämä onkin harvinaista. Siksi mittoja otettaessa on noudatettava erityistä tarkkuutta ja tarkistettava mitat ennen tilauksen tekemistä. Emme vastaa mittavirheistä aiheutuneista korjaustöiden kuluista. Selvissä virhetapauksissa Tuhkimotarina korvaa menetetyn hinnan.

Yhteydenpito tapahtuu joko sähköpostilla tuhkimotarina@surffi.fi tai puhelimitse 050-5705791.

Asiakas sitoutuu tarkkailemaan sähköpostiaan tilauksen tekemisen jälkeen.

Kuluttajalla on oikeus purkaa kauppa 14 vrk kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautusoikeus ei kuitenkaan koske mittatilaustuotteita, (kuluttajansuojalaki 16§) lukuunottamatta selviä virhetapauksia.

Palautettavat tavarat lähetetään postitse ja Tuhkimotarina palauttaa asiakkaan tilille maksetut varat sekä palauttamisesta aiheutuneet kulut, kun palautetut tavarat on tarkistettu ja ne todettu käyttämättömiksi sekä ehjiksi.

Säilytä palautustapauksissa kuitti lähetyksestä ja seurantakoodi.

Tarkista jo postissa, että vastaanottamasi paketti on ehjä ja tee vahinkotapauksissa heti vahinkoilmoitus postitoimiston virkailijalle.

Tuhkimotarina ei vastaa postin kadottamista tai rikkomista tuotteista, mutta pyrkii parhaansa mukaan selvittämään vahinkotapaukset ja tarjoamaan korvaavaa tuotetta. Postilla on vahingoittuneiden tavaroiden korvausvelvollisuus.

Tuhkimotarinan asiakasrekisteri on luottamuksellinen ja sitoudumme olemaan luovuttamatta tietoja eteenpäin.

Selvissä tuote- tai hintavirhetapauksissa Tuhkimotarina voi vedota erehdykseen, esimerkiksi jos kyseessä on ollut niin ilmeinen virhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää virheen olemassaolo. (Hääpuku 600,-, virhehinta 60,-)

Kaikki hinnat sisältävät alv 22%.

Edellä mainitut toimitusehdot pätevät myös www.huuto.net palvelun kautta ostettuja tuotteitamme.

Tuhkimotarina pidättää oikeuden hintamuutoksiin.

Tuhkimotarina pidättää oikeuden valita asiakkaansa. Emme myy jälleenmyyjille.