FAQ

Haluaisin tilata tietyn mallin, mutta sen selässä on vetoketju. Voiko siihen saada nyörityksen? Paljonko muutos maksaa?

Jokaiseen pukuun voit halutessasi tilata nyörityksen ilman lisäveloitusta.

Mielessäni on tietty malli, mutta haluan sen ilman laahusta. Onnistuuko tämä ja saako hintaan hyvitystä?

Muutos onnistuu, mutta hinnasta ei valitettavasti voi saada hyvitystä.

Mitä muutoksia tilaamaani hääpukuun voi tehdä? Paljonko muutokset maksavat?

Hääpukuusi voi tehdä mitä tahansa muutoksia, vain mielikuvituksesi on rajana. Hintaan ei tule lisäkustannuksia, ellei kyseessä ole megalomaaninen laahus. (kangaslisä)

Vaatekokoni on 55. Minkähintaiseksi hääpukuni tulisi?

Koosta 50 eteenpäin lisähintaa plus-kokoisista hääpuvuista veloitamme ainoastaan 30 euroa.

En löydä haluamaani hääpukua mallistostanne. Voiko hääpuvun tilata kuvan perusteella?

Kyllä voi. Lähetä vain kuva asiakaspalveluumme ja pyydä tarjous!

Olen piirtänyt unelmapukuni paperille. Voitteko toteuttaa sen?

Teemme sen mielellämme! Lähetä kuva ja tarkka selostus toiveistasi ja saat täydellisen pukusi häihisi.

Kuinka kauan puvun valmistuminen kestää?

Puvun valmistuminen kestää sesongista riippuen 7-8 viikkoa. Joissain tapauksissa voit saada pukusi jopa 5 viikon kuluessa. Kysy!

Onko puvuissa palautusoikeutta?

Koska puvut tehdään mittatilauksena, yksin sinun mitoillasi, niillä valitettavasti ei ole palautusoikeutta. Et varmasti sinäkään halua toisen mitoilla tehtyä pukua päällesi hääpäivänäsi?

Entä jos puku on tehty väärin?

Jos kyseessä on selvä, mutta harvinainen tekovirhe, eikä mittausvirheestä johtuva epäsuhta, kauppahinta palautetaan kuluineen niin halutessasi. Jos pukusi vaatii pieniä korjauksia, kuten helmanlyhennys ja se on tehty liian pitkäksi, vaikka mittaus on tehty oikein kotioloissa, korvaamme ompelukulut.´

Onko korsettiosa luutettu?

Kyllä. Mallista riippuen korsetti on tukeva ja varmasti pysyy päälläsi tärkeänä päivänä. Lisäksi valitset pukuusi nyörityksen, sen alla oleva "safety panel" (kangaskaistale, joka estää ihon näkymisen) on luutettu ja napitettu, joka estää kaistaleen ruman rypistymisen ja liukumisen.

Mitäs jos puku on liian pieni?

Siitä ei ole pelkoa, jos olet ottanut mitat oikein. Jos olet hieman hoikentunut tai kokosi on kasvanut tilauksen ja häiden välissä, turvallinen valinta on nyöritetty selkämys, jolla voi kätevästi säätää puvun istuvuutta.

Onko kangas varmasti hyvälaatuista? En halua mitään haperoa satiinia. Entä kirjailut? Pitääkö pelätä, että saumat ratkeavat?

Toimittajamme morsiussatiini, tafti sekä kaikki muut kankaat ovat korkealaatuista ja vahvaa sekä "syytöntä" kangasta. Ompelutyö on korkealaatuista, mukaanlukien tarkka ja ammattitaitoinen kirjailutaito on valttimme. Sinun ei varmasti tarvitse pelätä pukusi ratkeamista H-hetkellä!

Miksi hääpuku täytyy maksaa ennenkuin olen saanut pukuni?

Olemme pieni yritys ja teemme toimittajallemme tilauksen vasta sinun tilauksesi jälkeen, joten tarvitsemme sinulta saadut varat tilauksen tekemiseen. Yksinkertaista, eikö! Lisäksi emme voi ottaa riskiä, että tilauksen tehtyä asiakas peruukin tilauksensa ja kaapeissamme alkaa olla lunastamattomia pukuja.

Haluaisin oman suunnittelemani hunnun. Voiko sellaisen saada kauttanne?

Kyllä voi! Kuva tai luonnos sekä kuvaus haluamistasi yksityiskohdista asiakaspalveluumme niin teemme sinulle hyvän tarjouksen.

Kysy rohkeasti, jos mieltäsi askarruttaa jokin. Vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiin!